sexta-feira, 18 de fevereiro de 2011

Coleta da amostra contaminada REALIZADA

Hoje, conforme prometido pela Nutry, as 11h aprox. veio uma profissional da Nutry fazer a coleta da amostra contaminada.
Entreguei o produto, assinei duas vias de um documento e fiquei com outra via, postado na imagem abaixo.
Então ela me entregou uma sacola com alguns produtos para me ressarcir. As fotos dos produtos recebidos tb estão abaixo. E como não podia faltar, dentro da sacola com os produtos um cartão de agradecimento (foto).
Agora é aguardar a análise e esperar uma resposta da Nutry sobre o tipo de contaminação.


Documento - Comprovante de retirada

Foto 1 - Produtos recebidos


Foto 2 - Produtos recebidos

Cartão de Agradecimento

quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011

Coleta da amostra contaminada agendada

Dia 15/02/11 recebi um telefonema da Nutry agendando a coleta da amostra contaminada para sexta-feira 18/02/11 em horário comercial. Sexta-feira é o último dia do prazo de 5 dias úteis que eles tinham me pedido.

Agora vamos aguardar a coleta.

Mais novidades posto aqui.

sexta-feira, 11 de fevereiro de 2011

Aqui estão os vídeos que fiz com a ajuda do Juliano assim que abri a embalagem e ví a larva.





Barra de Cereal contaminada - quando encontrei a larva






O objetivo deste Blog é divulgar minha experiência nada agradável de encontrar uma larva (ou bigato - como preferir) em uma barra de Cereal da marca Nutry de banana Clássico.

07/02/11 - comprei no supermercado Semprevale, no centro de Limeira, duas caixas com 4 unidades cada, da barra de ceral Nutry sabor banana Clássico. As caixas estavam lacradas, assim como as unidades estavam bem fechadas.

10/02/11 - Fui comer a 3ª unidade da 1ª caixa (se as outras 2 estavam contaminadas já foi) e tive a felicidade e dar a primeira mordida e ver o bichinho saindo do meio da barra (ainda bem q nem deu tempo de mastigar o pedaço que tinha mordido). Realizei as fotos e o vídeo que posto em seguida.

11/02/11 - Entrei em contato com o 0800 da empresa e pedi para a atende transferir para o controle de qualidade, mas ela, muito bem treinada perguntou o motivo e fez o todo o atendimento. Ela disse que iria gravar a ligação e fez várias perguntas sobre o aspecto do produto, data de validade (07/2011) e lote do produto (NB07010048379). Pediu que eu deixasse o produto embalado em plástico ou papel filme que em 5 dias úteis a empresa viria coletar o produto para fazer análises. Agradeceu o meu interesse em informá-los.

OBS1: ainda tem uma caixa fechada com 4 unidades em casa, mas não vou me arriscar.

OBS2: comparei a barra contaminada e a 4º unidade da minha caixa e verifiquei que o aspecto delas era diferente. A contaminada tinha uns pontinhos brancos bem pequeninos sobre todo o produto que eu nem quero imaginar o que era.

OBS3: fiquei observando a larva no produto durante algum tempo e com muita facilidade ela entrava entre os cereais e sumia na barra, depois de um tempo ela aparecia novamente por algum espacinho entre os cereais.

Agora vamos aguardar a coleta e volto a informá-los.